Terminabsagen

Bitte sagen Sie Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, mindestens 24 Stunden vor Therapiebeginn während unserer Öffnungszeiten ab. Da wir Räume und Personal nur für Ihren Termin reservieren, müssen wir nicht rechtzeitig abgesagte Termine privat in Rechnung stellen. Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben und Rahmenverträge mit den Krankenkassen sind keine Ausnahmen von der Regelung möglich.

Gültigkeit bei Kassenrezepten

Ihr Rezept muss innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Ausstellungsdatum begonnen werden, da wir es sonst nicht mehr annehmen können.

Sollte dies nicht machbar sein, so bitten wir Sie dieses vom ausstellenden Arzt ändern zu lassen wie folgt:

  • Ausstellungsdatum mit Datum + Unterschrift + Stempel abändern
  • Behandlungsbeginn spätestens am „“ eintragen lassen mit Datum + Stempel + Unterschrift 

Rezepte, die durch einen Krankenhausaufenthalt im Rahmen des Entlassmanagement ausgestellt werden, müssen innerhalb von 7 Tagen begonnen werden und nach 12 Tagen ab Ausstellung abgeschlossen sein. 

Rezeptgebühr / Zuzahlung

Wir bitten Sie stets diese zu Beginn des Rezeptes zu bezahlen. Hier ist zu betonen, dass diese Zuzahlung (10% des Rezeptwertes + 10 Euro Verordnungsgebühr) NICHT der Praxis zugute kommt, diese wird von der Krankenkasse berechnet.

 Pünktlichkeit

Wir bitten Sie 5 Minuten vor ihren eigentlichen Behandlungsbeginn da zu sein, damit wir pünktlich mit der Therapie beginnen können, sowie die volle Behandlungszeit gewährleistet zu haben. 

Unterbrechung der Frequenzen bei Kassenrezepten

Das Rezept darf zwischen den einzelnen Behandlungseinheiten nicht länger als 14 Tage unterbrochen werden, da das Rezept sonst verfällt.

Ausnahmen bestehen bei Krankheit oder auch Urlaub hier kann mit einem entsprechenden Vermerk bis zu 28 Tagen unterbrochen werden.

Was bringe ich zur Behandlung mit? 

Wir bitten Sie, ein großes Duschtuch zur Therapie mitzubringen (diese dürfen aus Hygienischen Gründen nicht bei uns gelagert werden). Sollten Sie es mal vergessen haben stellen wir Ihnen gerne eines zur Verfügung.

Desweiteren bitten wir Sie bequeme Kleidung zu tragen, um Übungen ausführen zu können.